Qualità, fiducia e recensioni: come gli italiani (e non solo) scelgono i prodotti per la casa

Tom Mirabile di Springboard Futures presenta il Value Equation Index 2026: un’analisi multigenerazionale sui driver d’acquisto nel settore casalinghi

Quali valori guidano le scelte d’acquisto nel settore casalinghi? A rispondere è il Value Equation Index 2026, una ricerca condotta da IHA e Springboard Futures, presentata in anteprima assoluta all’Inspired Home Show 2026 da Tom Mirabile, fondatore di Springboard. I risultati offrono uno spaccato dettagliato e multigenerazionale sui fattori che plasmano il rapporto dei consumatori con i prodotti per la casa.

Mirabile ha aperto il suo intervento con una riflessione che vale per qualsiasi mercato: “Le tendenze vanno e vengono, ma i dati che le spiegano sono più importanti che mai”. E i dati del Value Equation Index 2026, raccolti a febbraio, parlano chiaro: qualità e fiducia sono le variabili più decisive, con il 64% dei consumatori che indica la qualità come fattore primario e il 49% che mette al primo posto la fiducia nel brand.

“Le persone non comprano oggetti. Stanno diventando qualcuno. Assicuratevi che il vostro brand rifletta chi vogliono essere.”

Generazione per generazione: chi compra cosa

La Gen Z (14-29 anni) rappresenta il 15-20% della spesa del settore e vive in spazi ridotti, privilegiando soluzioni salvaspazio e prodotti da rivendita. È fortemente influenzata dai social media, specie in cucina, pasticceria e arredamento. I Millennial (30-44 anni), con l’80% che avrà figli entro il 2030, sono la generazione che compra più case e rappresenta il 35-40% della spesa: cercano strumenti per ricevere ospiti e soluzioni pratiche per le pulizie.

La Gen X (46-61 anni) è nella fase di massima capacità di spesa: apprezza il wellness, la cucina di qualità e tutto ciò che semplifica la vita domestica, inclusi gli smart home device. I Baby Boomer (62-80 anni) detengono il 20-25% della spesa, prediligono la qualità alla quantità, acquistano meno frequentemente ma con margini più alti, e sono grandi appassionati di intrattenimento in casa.

Recensioni, promozioni e responsabilità sociale

Il sondaggio rivela che l’influenza delle recensioni online è in crescita: per l’80% dei consumatori rappresentano un elemento molto o estremamente importante, e per i Millennial si arriva all’88%. Anche le promozioni contano: il 39% degli intervistati aspetta un’offerta prima di acquistare, mentre altrettanti danno priorità alla spedizione e ai resi gratuiti.

In aumento anche la sensibilità verso la responsabilità sociale e ambientale delle aziende: il 62% dei consumatori considera molto importante acquistare da brand socialmente responsabili (+24% rispetto a 18 mesi fa), mentre il 67% tiene conto della sostenibilità ambientale (+10%). Segnali che il mercato non guarda solo al prezzo, ma sempre di più a chi c’è dietro il prodotto.

I risultati completi del Value Equation Index 2026 saranno pubblicati nel report annuale IHA State of the Industry, previsto per l’estate 2026.

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