Via Dante, 2g, 25122 Brescia, BS, Italia
Data di fondazione: 1986
Superficie negozio: 390 mq
Superficie deposito/magazzino: 480 mq
Numero vetrine: 5
Numero addetti: 4
Gestione e-commerce
Per l'e-commerce è stata sviluppata un'applicazione ASP.NET MVC utilizzando una propria piattaforma che comporta diversi vantaggi tra cui: personalizzazione del frontend; sistema di caching; gestione personalizzata degli utenti; invio di mail e sms direttamente dall'e-commerce; gestione evoluta del catalogo; strumenti di loyalty; sistema di promozioni integrato; gestione degli ordini. Una persona dell'organico è dedicata al Digital.
Presenza sui Social Network
Il negozio è presente su Instagram (4.264 follower) e Facebook (2.787 follower) e GoogleMyBusiness. I Social, sempre più mirati ad integrare la vendita online, vengono gestiti direttamente con post e video su nuovi arrivi, iniziative e allestimenti anche in progress video.
Non solo le titolari interagiscono in prima persona sui social con i loro follower utilizzando un linguaggio che mixa la competenza all'ironia, alla dimensione ludica ludiche risultando così coì articolarmente coinvolgente anche nell'utilizzo delle Stories
Attività di marketing e promozione online e onsite
Alla riapertura la vetrina è diventata unv ero e proprio set fotografico ed è stato chiesto a clienti e passanti di entrarvi "fisicamente" e "metterci la faccia" su Instagram con gli hashtag #brescianonmolla e #siamoangeli. Un iniziativa che riscontrato un incredibile successo.
Durante il lockdown la vendita "a distanza" è stata implementata con dirette, invio di immagini, consulenza via social.
Alla riapertura per invogliare le visite è stato creato un assortimento ad hoc basato sugli input provenienti dagli analytics del sito e dei social, con maggior attenzione al made in Italy.
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